pixiv関連サービスのご利用状況によってpixivを退会できない場合があります。
■BOOTHのご利用、ご登録がある場合
退会したいpixivアカウントと連携されているBOOTHアカウントにログインいただき、アカウント設定 の、「アカウントを削除」より退会手続きを行うことができます。アカウントが削除されると、ログインが必要な機能はすべて利用できなくなります。同じメールアドレスの再登録や利用再開はできません。
ショップを開設している場合はこちらのヘルプをご確認ください。
BOOTHの退会についてのご質問はBOOTHのお問い合わせフォームよりご相談ください。BOOTHアカウントの削除が完了した後、pixivを退会から退会手続きを行うことができます。
■FANBOXのご利用、ご登録がある場合
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FANBOXの未受領の支援金がある、または振込申請から1ヶ月経過していない場合は退会ができません。
支援金の受け取りを完了し、振込申請から1ヶ月以上経過した後に、pixivを退会から退会手続きを行うことができます。
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FANBOXでクリエイター登録している状態では退会ができません。こちらのページからクリエイター登録を解除した後に、pixivを退会から退会手続きを行うことができます。詳細はこちらのヘルプをご確認いただけますと幸いです。
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FANBOXでクリエイターを支援中の場合は退会ができません。
以下の手順でFANBOXでの支援を停止することができます。
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- メニューの「支援中のクリエイター」から、支援を停止するクリエイターの「プランを変更する」を選択する
- 現在支援しているプランの「お支払い方法の選択」を選択する
- ページ内「支援中」表示下部の「支援を停止する」を選択する
なお、月の途中で退会した場合でも1ヶ月分の料金が発生します。当月分は日割り計算になりません。
コンビニ決済で、翌月以降の支援予約がある場合、支援者都合での支援解除及び返金は出来かねます。
詳細はこちらのヘルプをご確認いただけますと幸いです。
FANBOXでの支援を停止した後、pixivを退会から退会手続きを行うことができます。
■pixiv Sketchにて、リワードの残高がある場合
リワードの失効のためにはpixiv Sketchの退会が必要となりますので、以下3点をご記入のうえでこちらのお問い合わせフォームからpixiv Sketchにご連絡ください。
1. pixivに登録しているメールアドレス
2. アカウント名
3. 問い合わせ理由:リワードの失効・pixiv Sketchの退会希望
■Pastelaのご利用、ご登録がある場合
Pastelaアカウントを削除していない場合はpixivを退会できません。Pastelaアカウントの削除についてはこちらのヘルプをご確認ください。
Pastelaアカウントの削除が完了した後、pixivを退会から退会手続きを行うことができます。