●リクエスト承認前の場合、与信の取消処理を行います。
データの反映までに1週間程度の時間を要す場合がございます。あらかじめご了承ください。
※与信とは決済手段が有する利用枠をリクエスト金額分だけ抑えるためのもので、弊社でお金をお預かりしている状態ではありません。与信の取消をした場合、決済手段の取引履歴には返金として記録されないことをご留意ください。
※デビットカード・プリペイドカード決済の場合、カードの特性として発行金融機関やカード会社側で預かり金としてプールされるため、与信でも引落しが行われます。
発行カード会社ごとに対応が異なりますが、キャンセルデータ到着後、通常1週間程度でご返金となります。
●リクエスト承認後の場合、返金処理を行います。
データの反映までに1週間程度の時間を要す場合がございます。あらかじめご了承ください。
※支払手段やリクエストの進行状況などにより、返金の時期や形態が異なる場合があります。
キャンセルから数日が経過しても返金が反映されていない場合は、お手数ですがご利用のクレジットカード会社や決済サービス提供元までお問い合わせください。
返金はいつ行われますか？
解決しない場合はこちらにお問い合わせください
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