若所登录的电子邮箱已无法使用,或遗失了所有账号信息时,请提供各支付方式的消费记录,以便我们进行查询。
请联系客服,并详细提供下列支付方式的所需信息。
在pixivFANBOX上有过交易
请确认支付方式,并附上「pixivFANBOX常见问题」中所列出的支付信息,联系「FANBOX客服」。
在pixiv COMIC上有过交易
请附上以下信息联系「pixiv客服」。
1. pixivID:
2. 绑定邮箱地址:
3. 有过交易的服务名称:pixiv COMIC※请勿填写信用卡卡号、姓名等个人信息
在BOOTH上有过交易
若曾使用信用卡、pixiv简单支付、乐天Pay完成过交易,则请附上以下信息联系「pixiv客服」。
1. pixivID:
2. 绑定邮箱地址:
3. 有过交易的服务名称:BOOTH
4. 支付方式:[信用卡支付] [pixiv简单支付] [乐天Pay]※请勿填写信用卡卡号、姓名等个人信息
※若所用支付方式不在以上范围内,则无法查询pixiv账号
在pixivFACTORY上有过交易
若曾使用过信用卡完成过交易,则请附上以下信息联系「pixiv客服」。
1. pixivID:
2. 绑定邮箱地址:
3. 有过交易的服务名称:pixivFACTORY
4. 支付方式:信用卡支付※请勿填写信用卡卡号、姓名等个人信息
※若所用支付方式不在以上范围内,则无法查询pixiv账号
开通过pixiv高级会员
请根据以下详情,附上各支付方式对应信息后联系「pixiv客服」。
信用卡支付
请将以下信息告知pixiv客服。
1. pixivID:
2. 绑定邮箱地址:
3. 有过交易的服务名称:pixiv高级会员
4. 支付方式:信用卡支付※请勿填写信用卡号码、姓名等个人信息。
PayPal支付
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交易ID可以在PayPal的交易页面中确认。
Google Play支付
请由下方网址确认订单号码,并联系客服提供此「订单号码」。
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App Store支付
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