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pixiv officialバッジのないアカウントからの連絡にご注意ください
pixiv officialバッジのないアカウントからの「アカウントの制限について」や「クレジットカード情報を入力させる」連絡は、pixiv事務局を装った偽のアカウントである可能性が非常に高いです。
メッセージに記載されたURLへのアクセスや、返信をしないようお願いいたします。
なお、pixiv officialアカウントからの連絡ではない場合、注意喚起のメッセージが表示されます。
pixiv事務局がメッセージでクレジットカード情報を尋ねることはありません
pixiv事務局から、ユーザーのクレジットカード情報をメッセージでお伺いすることは一切ございません。
不審なメッセージ内のURLをクリックしてしまった場合でも、リンク先で個人情報は絶対に入力しないでください。
万が一、入力してしまった場合は、クレジットカードが不正利用される可能性があります。
至急、クレジットカード裏面に記載されているクレジットカード発行会社へお問い合わせください。
また、被害にあわれた場合は、警察署へご相談ください。
不審なアカウントのご報告にご協力ください
不審なアカウントからメッセージを受け取った場合は、ユーザープロフィール画面右側メニュー内の「報告」からご報告ください。報告の内容を確認後、必要に応じて対応を行います。