解約前のご注意点：
料金の日割り計算、残存期間分の料金払い戻しには応じることができないため、ご了承ください。
解約方法は、お支払い方法により異なります。
- クレジットカード、PayPal決済をご利用の場合
- キャリア決済をご利用の場合
- Google Play決済をご利用の場合
- App Store決済をご利用の場合
- チケット課金（コンビニ決済、WebMoney決済、BitCash決済）の場合
■クレジットカード、PayPal決済をご利用の場合
pixivプレミアムを解約される場合は、以下URLよりお手続きください。
【pixivプレミアム登録情報変更ページ】
操作手順：
- pixivプレミアムの解約手続きは、 [pixivプレミアムを解約] より行ってください
※ [プランを変更] ではない点にご注意ください - 解約ページ下部にある [次へ] でページを送り、最終確認のページで [はい] を選択いただくことで完了となります
- 最終確認のページが表示されるまで、 [次へ] でページを送ってください
- 解約手続き完了後に、ご登録メールアドレス宛てに確認のメールが送信されます
解約の手続きが完了後、お支払済みの期間*が満了するまでにpixivプレミアム機能をご利用いただけます。
期間満了後、pixivプレミアム登録は自動的に解除されます。
*お支払済みの期間：月額決済の場合、登録日または更新日の「翌月同日1日前」まで。（11月17日にお支払いの場合、12月16日まで）
※PayPal決済をご利用の場合、更新日前後2～3日の間はPayPalのシステム上更新期間となるため、一時的に解約できない可能性がございます。
お早めに解約するか、更新完了後に解約手続きをお願いします。
また、PayPalからの解約も可能です。
取引履歴にある「pixiv」の「詳細」から、「詳細を見る」を選択し、詳細内容ページの「キャンセル」ボタンから解約できます。
■キャリア決済をご利用の場合
- au PAY（auかんたん決済）
- d払い
- ソフトバンクまとめて支払い
以上のお支払い方法での月額購入を解約する場合、以下URLよりお手続きください。
※キャリア決済をご利用の場合は、モバイル端末から解約手続きを行ってください。
【pixivプレミアム登録情報変更ページ】
※解約申込が完了した後、ご登録メールアドレス宛てに確認のメールが送信されます。
※au PAY（auかんたん決済）、d払いをご利用の場合、解約の手続きが完了すると共に、pixivプレミアムは即時解除されます。また、同月内にpixivプレミアムの登録と解約を繰り返すと、その都度月額料金が発生します。あらかじめご注意ください。
※ソフトバンクまとめて支払いをご利用の場合、解約の手続きが完了後、お支払済みの期間（登録日または更新日の「翌月同日1日前」まで）が満了するまでにpixivプレミアム機能をご利用いただけます。期間満了後、pixivプレミアム登録は自動的に解除されます。
■Google Play決済をご利用の場合
Google Playストアからプレミアム解約が可能です。
- Google Playストアアプリを開く
- MENUキーから「アカウント情報」を選択して、定期購入アプリの一覧を表示する
- 「pixiv」を選択し、「キャンセル」をタップする
-
「定期購入を解約」をタップする
期間満了後に自動でプレミアム登録が解除されます
※Android端末がお手元にない場合、ブラウザ版Google Playストアから解約をお試しください。
■App Store決済をご利用の場合
iPhone設定より解約が可能です。
- ホーム画面から「設定」を開く
- メニュー上部のユーザー名をタップ
- 表示されたページにて、「サブスクリプション」をタップ
- サブスクリプション一覧から「pixiv」をタップ
-
「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ
期間満了後に自動でプレミアム登録が解除されます。
※iOS端末がお手元にない場合、パソコンにiTunesをインストールし、「アカウント情報」から解約をお試しください。
■チケット課金（コンビニ決済、WebMoney決済、BitCash決済）の場合
契約期間が終了すると、自動的に解約されます。
※チケット課金の猶予期間途中に解約された場合、残存期間分の料金払い戻しには応じることができないため、ご了承ください。