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신용카드 결제의 경우
이쪽에서 등록된 신용카드의 확인과 삭제가 가능합니다.
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PayPal 결제의 경우
PayPal 사이트에서 계정 정보를 확인·편집하실 수 있습니다.
갱신시 청구에 실패한 경우, PayPal에 등록된 신용카드나 은행 계좌, PayPal 잔고에 에러가 발생했을 가능성이 있습니다.
PayPal 지갑 페이지에서 PayPal에 등록하신 결제 방법의 확인·편집을 시도해 주세요.
※PayPal ‘지갑’ 페이지에 접속하시려면 PayPal 계정 로그인이 필요합니다.
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해약 유예 기간 중에 pixiv 프리미엄을 갱신하려면?
신용카드 결제·PayPal 결제를 이용하시는 경우, 해약 유예 기간 중에 이쪽에서 pixiv 프리미엄을 갱신할 수 있습니다.
등록된 결제 방법을 확인·변경하신 다음 ‘다시 시도하기’에서 pixiv 프리미엄의 갱신을 시도해 주세요.
갱신에 성공한 경우, ‘결제가 완료되었습니다.’라는 텍스트가 표시됩니다. 그리고 ‘등록된 결제 방법에 의한 결제에 실패하여, pixiv 프리미엄의 자동 갱신이 보류된 상태입니다.’라는 텍스트가 더 이상 표시되지 않습니다.
갱신에 실패한 경우, ‘결제에 실패했습니다.’라고 표시됩니다.
등록된 결제 방법의 이용 가능 여부를 확인한 다음 ‘다시 시도하기’에서 결제 갱신을 재차 시도해 주세요.
연속으로 갱신에 실패하면 ‘결제가 잠금 처리되었습니다.’라는 텍스트가 표시되며, 이후 48시간 동안 잠금 처리됩니다. 48시간 이후 다시 시도하시거나, 급하신 경우 이쪽에서 잠금 해제에 대해 문의해 주시기 바랍니다.
그리고 잠금 처리된 경우라도 해약 유예 기간 종료 이후의 시점에서 결제 갱신을 진행합니다.