pixiv프리미엄에 등록한 계정을 모르겠어요
pixiv프리미엄에 등록한 계정의 등록 메일 주소나 ID, 비밀번호가 기억나지 않거나,
탈퇴 이후에도 요금이 발생한 등의 경우는, 각 결제방법의 청구 이력을 통해 해당 계정을 조사합니다.
각 결제방법별로 필요한 정보를 기재하셔서 pixiv고객센터에 문의해 주세요.
■신용카드 결제의 경우
아래의 정보를 기입하신 후, pixiv고객센터 문의해 주세요.
1. pixiv ID:
2. 등록하신 이메일 주소:
3. 이용 중인 서비스명:
4. 결제 방법: 신용카드
※신용카드 번호 및 성명 등의 개인 정보는 기입하지 말아 주세요.
■PayPal 결제를 이용하시는 경우
PayPal에서 발행된 거래 ID를 pixiv고객센터로 연락해 주세요.
거래ID는 PayPal 거래 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
■Google Play 결제의 경우
https://support.google.com/googleplay/answer/2850369
위의 순서에서 확인되는 주문번호가 ‘결제번호’(決済番号)입니다.
‘결제번호’(決済番号)를 기록하셔서 pixiv고객센터로 문의해 주세요.
■AppStore 결제의 경우
죄송하지만 주문번호를 등을 바탕으로 pixiv계정을 찾을 수는 없습니다.
이쪽 폐이지에서의 순서대로 App Store에서 프리미엄 등록을 해제하시거나,
로그인된 계정에 대해 확인해 주세요.
AppStore 결제로 프리미엄 기능을 이용하실 수 없는 이유로는 아래의 경우가 있습니다.
같은 Apple ID로 과거에 다른 pixiv 계정을 프리미엄에 등록함.
pixiv프리미엄 등록시의 Apple ID와는 다른 ID로 App Store에 로그인함.
pixiv프리미엄 등록시 pixiv 계정과는 다른 계정으로 로그인해 연동한 상태임.