若在发送验证码后显示错误信息
请确认验证码是否正确输入。此外，验证码存在有效期，因此请在画面显示后尽快完成输入。
若验证APP中显示多个验证码，则请注意不要将其他账号的验证码错误输入至pixiv。
为确保账号安全，验证码输入错误次数过多时，即使输入正确的验证码也无法成功登录账号。届时烦请等至次日重试。
若因设备遗失或故障，导致无法使用验证APP
可使用备份码完成双重认证。在成功登录后，请尽快在双重认证的设置画面中重新设置验证APP。
若已使用其他浏览器成功登录，或有可暂时跳过双重认证的已信任浏览器，也可从该浏览器重新设置。
若无法找到已设置的认证APP
若所用设备为iOS 15及以上版本的iPhone，则双重认证可能已由系统内置的密码APP自动设置。
查看方法请参照下方Apple帮助。
请注意，我们无法协助关闭双重认证，或重新生成备份码，敬请谅解。