■ご登録時のメールアドレスがご利用可能な場合
「パスワード再設定フォーム」より新しいパスワードを設定し、ログインしてください。
再設定の手順は以下のとおりです。
- パスワード再設定フォームのメールアドレス欄に、登録メールアドレスを入力し、「私はロボットではありません」のチェックと「送信する」ボタンを押してください。
- 「送信する」ボタンを押すと確認コードを入力する画面が表示されますので、画面を終了しないようにしてください。
パスワード再設定用のメール(件名:[pixiv] パスワード再設定用 確認コードのお知らせ)を受信しているかご確認ください。
パスワード再設定フォームからのご案内は、登録メールアドレス宛にのみ送信されます。
パスワード再設定用のメールが受信できない場合は、以下をご確認ください。- 入力メールアドレスに誤りがないか
- メールアドレス[ no-reply@pixiv.net ]の受信を許可しているか
- 迷惑メールフォルダなどに振り分けられていないか
- 確認コードの欄に、パスワード再設定用のメールに記載された確認コードを入力してください。
- 確認コードを入力し、「次へ」ボタンを押すとパスワードを設定する画面が表示されます。
任意のパスワードを入力し「再設定する」ボタンを押してください。
第三者に推測されにくい安全なパスワード設定をお願いいたします。
- 「パスワードを再設定しました」の画面が表示されれば完了です。
新しく設定したパスワードで以下URLよりログインをお試しください。
https://www.pixiv.net/
■アカウントの情報をすべて忘れた場合
決済情報の照会にてご本人様確認を行っております。
詳細はこちらのヘルプをご参照ください。