可能存在以下情況,導致無法登錄信用卡:
如未能解決,請附上問題畫面截圖諮詢各服務客服。
1.輸入資訊有誤
請確認卡號、有效期限等內容是否輸入正確,如有錯誤或漏填請重新輸入。
2.信用卡存在問題
若存在以下原因,可能會出現錯誤提示,無法登錄。請登錄可使用的信用卡。
- 登錄「不可使用的信用卡」
- 不同服務可使用的信用卡有所不同,請於各服務幫助頁面確認可使用的信用卡資訊
- 信用卡已過期
- 信用卡未設定或不支援持卡人身分驗證(3D認證服務2.0)
- 關於「3D認證服務2.0」請參閱此處
- 3D認證服務2.0的設定方法及適用情況,請諮詢信用卡背面標註的發卡公司
3.使用環境存在問題
若使用的瀏覽器不是最新版本,或者網路環境存在問題,則可能導致登錄失敗。請檢查使用環境是否正常。
4.相關信用卡可登錄的pixiv帳號數已達上限
若顯示「此卡已登錄其他pixiv帳號,因此無法完成登錄」的錯誤提示,則請考慮更換其他信用卡或選擇其他付款方式。
為防止非法交易,我們已限制每張信用卡可登錄的pixiv帳號數,超過則無法登錄。
請注意,即使於某個pixiv帳號移除相關信用卡,也無法再將該卡登錄至其他pixiv帳號。
5.發卡銀行限制了相關銀行卡的使用
若不存在上述問題,但仍然出現錯誤,則可能是發卡銀行基於其判斷,限制了相關銀行卡的使用,或暫停了交易。
具體原因煩請聯絡信用卡背面標註的發卡公司。
(常見受限原因範例)
- 使用方式與平時消費行為不符,發卡公司暫停了交易
- 因購買高額商品或連續多次支付,發卡公司暫時限制了銀行卡的使用
- 發卡公司認為須要進一步核對持卡人身分等其他原因