クレジットカード登録時に「入力した情報が間違っているか、ご利用できないカードです。別のカードを登録するか、ご利用のカード発行会社へお問い合わせください」と表示される場合は、カード発行会社にカード登録を拒否された可能性があります。
このエラーメッセージが表示された場合は、以下の点を確認してください。
入力内容に誤りがないか
- カード番号や有効期限等の登録情報について確認しながら正確に入力してください。
- PIN（カード入会時にご登録いただいた4桁もしくは6桁の数字）の入力を求められた場合、正しいPINを入力してください。
カードの残高や利用限度額、取引限度額を超過していないか
- ご利用のカードの残高が不足していないか、またクレジットの利用限度額または取引限度額を超えていないかご確認ください。
インターネットの接続環境やブラウザに問題がないか
- カード発行会社と通信が正常に行えなかった可能性があります。
- インターネットの接続が安定していることを確認してください。
- ご利用のブラウザを最新のバージョンにアップデートしてください。
- なお、Internet Explorerはご使用いただけませんのでご注意ください。
上記何れも問題がない場合
- カード発行会社に支払いが許可されていないカードである可能性があります。
- その場合は、ご自身でご利用のカード裏面に記載されているカード発行会社へ詳細をお問い合わせください。
上記でも問題が解消しない場合は、恐れ入りますが、別の利用可能なカードもしくは、別のお支払い方法のご利用をご検討ください。