若未收到驗證碼郵件，請檢查以下內容：
1. 是否設定了過濾垃圾郵件、僅接受指定域名等收信限制
郵件的發件地址為「no-reply@pixiv.net」。 若設定了過濾垃圾郵件，或僅接收指定域名郵件等限制，請事先允許接收來自上述信箱地址的郵件。 此外，驗證郵件可能歸入垃圾郵件資料夾中，因此請檢查所有郵件。
2. 信箱服務營運方是否出現問題
若收件信箱的服務營運方存在問題，可能導致郵件無法成功送達。 請確認服務營運方是否發生了收發延遲等問題。如有，請諮詢營運方。 同時，還請確認收件信箱的可用空間是否超過上限。
3. 收信信箱地址是否可用
若收件信箱地址不可用，將無法收到驗證郵件。 請事先確認相關信箱地址是否處於可用狀態。此外，輸入信箱地址後，請再次核對是否輸入正確。
在進行本人身分驗證時，驗證碼會發送至帳號所登錄的信箱地址。 若登錄信箱地址無法使用，請由變更信箱地址畫面登錄其他信箱。
若無法使用變更信箱地址畫面，請參考此處幫助。