직불카드나 선불카드로 구입(결제)에 실패했는데, 계좌 또는 충전 잔액에서 인출됐어요. 이유가 무엇인가요? – pixiv 도움말

이용 중인 카드가 직불카드, 선불카드 또는 일본 국외에서 발행된 카드인 경우, 카드의 특성상 구입을 시도한 시점에 계좌 또는 충전 잔액에서 일시적으로 해당 금액이 차감되는 구조입니다.

이러한 특성으로 인해, 결제 시 어떠한 이유로 처리가 정상적으로 완료되지 않거나 통신 오류 등이 발생한 경우, 상품 구입에 실패했음에도 불구하고 일시적으로 계좌 또는 충전 잔액에서 출금이 발생할 수 있습니다.

일시적으로 차감된 금액은 일정 기간 경과 후, 계좌 또는 충전 잔액으로 자동 환불되오니 안심하시기 바랍니다.

[환불 예상 시기]
빠르면 수일 내에 처리되지만, 카드사의 처리 상황에 따라 45일~60일 정도 소요될 수 있습니다.
구체적인 환불 시기에 관해서는 확인해 드릴 수 없으므로, 카드사에 직접 문의해 주시기 바랍니다.

[절차]
기본적으로는 자동 환불되므로, 별도의 절차 없이 기다려 주시면 됩니다.

환불과 관련하여 궁금하신 점이 있으시다면, 아래 정보를 작성하여 각 서비스 창구로 문의해 주시기 바랍니다.
・결제 일시
・결제 금액
・그 외의 결제를 특정할 수 있는 정보 등

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신용카드로 내가 결제하지 않은 ‘1엔’ 또는 ‘100엔’이 청구되었습니다. 이유가 무엇인가요?

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