若未收到验证码邮件,请检查以下内容:
1. 是否设置了过滤垃圾邮件、仅接受指定域名等收信限制
邮件的发件地址为「no-reply@pixiv.net」。 若设置了过滤垃圾邮件,或仅接收指定域名邮件等限制,请预先允许接收来自上述邮箱地址的邮件。 此外,验证邮件可能归入垃圾邮件文件夹中,因此请检查所有邮件。
2. 邮箱服务运营商是否出现问题
若收件邮箱的服务运营商存在问题,可能导致邮件无法成功送达。 请确认邮箱服务运营商是否发生了收发延迟等问题。如有,请咨询运营商。 同时,还请确认收件邮箱的可用空间是否超过上限。
3. 收信邮箱地址是否可用
若收件邮箱地址不可用,将无法收到验证邮件。 请事先确认相关邮箱地址是否处于可用状态。此外,输入邮箱地址后,请再次核对是否输入正确。
在进行本人身份验证时,验证码会发送至账号所绑定的邮箱地址。 若绑定邮箱地址无法使用,请由变更邮箱地址画面绑定其他邮箱。
若无法使用变更邮箱地址画面,请参考此处帮助。