收到冒充官方的可疑私讯、评论 – pixiv 帮助

pixiv服务运营及客服在联系用户时，一定会通过「pixiv官方账号」发送私讯。

请注意，pixiv官方账号绝不会通过评论功能联系用户。
pixiv官方账号的个人资料中，名称旁会显示「official」官方图标。

若没有pixiv官方账号图标的账号发送「关于账号受限」或「要求输入信用卡信息」的讯息，则极有可能是冒充pixiv官方的诈骗账号。

切勿点击私讯中的链接或回复对方。

此外，当用户收到非pixiv官方账号的联系时，系统会显示安全提示。

pixiv事务局绝不会通过私讯功能向用户询问或索要信用卡信息。

即使不慎点击了可疑私讯中的链接，也请绝不要在跳转至的页面内输入任何个人信息。

万一已输入信息，则信用卡有风险遭遇盗用。
届时，请立即联系信用卡背面记载的发卡公司。

若已遭受损失，请向当地警方报案。

若收到可疑账号发来的私讯，请通过对方用户个人资料页面右侧菜单中的「举报」选项举报。我们会在核实内容后采取相应措施。